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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES:
Las presentes Condiciones Generales
de Contratación de los servicios ofrecidos en la URL www.financiae.com
(en adelante el PORTAL) son suscritas, por APECASA, (en adelante
la ENTIDAD), titular de dicha URL, con domicilio en Pº de la
Habana, nº 9-11; 28036, Madrid, y con dirección de correo
electrónico: info@financiae.com.
En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir
estas condiciones y se aconseja al usuario hacerlo.
Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos personales son los que
han sido consignados por el mismo en los formularios que la ENTIDAD
ha puesto a su disposición en el PORTAL. Todos los antedichos
datos han sido facilitados directamente por el CLIENTE, por lo que
la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde,
directa y exclusivamente, al mismo.
Para la utilización del presente portal es requerida la aceptación
expresa por el cliente o usuario de todas y cada una de las presentes
condiciones generales, así como aquellas condiciones particulares
recogidas para la utilización y/o contratación de
servicios determinados y concretos. Para ello y a efectos de acceder
a los servicios del portal el usuario/cliente deberá marcar
la casilla de aceptación de estas condiciones, situada a
continuación de este texto
En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación,
el cliente deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los
servicios y/o contenidos ofertados por la ENTIDAD, procediendo a
abandonar el PORTAL.
2. DEFINICIONES:
- Usuario: Persona física
o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios
sin remisión de ninguna solicitud de información sobre
ningún tipo de servicio ofrecido
- Cliente: Persona física -mayor de dieciocho años-
o jurídica que cumplimenta el/los formulario/os de solicitud
de información y/o de solicitud de Estudio de Viabilidad
de préstamo y acepta las condiciones generales establecidas
por la ENTIDAD, a través de su URL www.financiae.com y que
figura como una de las partes contratantes de los servicios del
portal.
- Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas
en este documento, así como toda información adicional
que sobre el servicio particular, elegido por el cliente, se recoge
de manera actualizada expresamente en la URL www.financiae.com
u otras URL´s propiedad de LA ENTIDAD.
- Datos de carácter personal: cualquier información
concerniente a personas físicas identicadas o identificables.
- El contenido comercial: la información sobre los
productos y precios de los mismos que se manifiesta en la web
www.financiae.com prevalecerá sobre lo recogido en este
contrato; para lo manifestado en todos los aspectos no mencionados
anteriormente (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto
en este contrato.
- Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica
un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
- IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan
la transmisión de datos a través de la red.
- Cookies: cadena de texto que se instala en el disco duro
de la computadora del Usuario y cada vez que el Usuario entra al
Portal envía información que se utilizara para identificar
al usuario.
3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
LA ENTIDAD ofrece servicios de asesoramiento financiero en toda
España y, en especial servicios de tramitación de
préstamos, basados en un estudio de viabilidad elaborado
por la misma, de conformidad con la información y parámetros
económicos facilitados por el CLIENTE y, de este modo, los
productos y servicios ofertados por la ENTIDAD se dirigen al público,
en general, mayor de dieciocho años.
A través del Portal www.financiae.com,
LA ENTIDAD posibilita a los clientes o usuarios el acceso y la utilización
de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición
a través de este medio.
De este modo el PORTAL se configura como un instrumento de presentación
y difusión de los servicios y productos de LA ENTIDAD facilitando,
además, el acceso directo a algunos de sus servicios cuyo
desarrollo se efectúa on-line.
La Entidad pone a disposición del Usuario los siguientes
servicios a través del PORTAL:
· Información corporativa.
· Información de los productos y servicios prestados
por la ENTIDAD.
· Recogida de solicitudes de información.
· Recogida de solicitudes de Estudio de Viabilidad.
Por tanto, las presentes condiciones generales serán de aplicación
a todos los servicios/productos recogidos en la web
www.financiae.com.
Las características de cada uno de estos servicios/productos
vienen determinadas en el portal. Sin embargo, las condiciones particulares
del servicio de tramitación de préstamo, serán
comunicadas al CLIENTE cuando reciba el Estudio de Viabilidad que
la ENTIDAD le proporcione.
Asimismo las características de los sistemas de colaboración
indicadas en el PORTAL son meramente indicativas, sin que supongan
un vínculo contractual con la ENTIDAD.
LA ENTIDAD se reserva el derecho a proceder a la modificación
de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso
al usuario y siempre que estas no afecten a la naturaleza de la
relación jurídica mantenida y a las presentes condiciones
generales.
4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL:
El PORTAL presenta servicios de libre acceso a la totalidad de los
usuarios que lo visitan, los citados usuarios sólo están
autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento
de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar
el web site www.financiae.com
en caso contrario.
El uso de estos servicios de información es gratuito.
5. CONDICIONES DE LA SOLICITUD DE TRAMITACION DE PRÉSTAMO:
Los datos facilitados en el Formulario de Solicitud de Estudio de
Viabilidad sobre el préstamo que desea obtener, servirán
de base a LA ENTIDAD para la realización de un Estudio de
Viabilidad gratuito, de cuyo resultado informaremos al solicitante
dentro de las 24 horas siguientes. Asimismo, también le serán
facilitados los términos en que se desarrollará y
tramitará su petición: Cantidad, Finalidad, Plazo
e Importe aproximado de las cuotas mensuales. El Servicio de Estudio
de Viabilidad podrá, en cualquier momento y sin previo aviso,
perder su carácter gratuito.
El CLIENTE deberá leer y aceptar las condiciones expuestas
en la comunicación efectuada por correo electrónico,
en el que la ENTIDAD le informará sobre el resultado del
Estudio de Viabilidad para iniciar la tramitación de su solicitud
de préstamo mediante correo electrónico y efectuar
el pago anticipado requerido para iniciar la tramitación
del préstamo. Este pago puede ser el importe total de los
honorarios o un porcentaje sobre el importe total de los mismos
en función de su cuantía. El importe de los honorarios
por la gestión de préstamos personales varía
en función del importe del préstamo y de la dificultad
en la obtención del contrato. El pago de los honorarios supondrá
la aceptación de todas las condiciones generales y particulares
de contratación que le hayan sido expuestas al CLIENTE tanto
si es a través del PORTAL o mediante la comunicación
efectuada por la ENTIDAD mediante correo electrónico.
La tramitación del préstamo se realiza en base a la
información veraz que el CLIENTE FACILITA en el formulario
de solicitud. De este modo, la ENTIDAD declina toda responsabilidad
en el buen fin de la operación si se han omitido, ocultado
o falseado alguno de los datos requeridos.
La gestión a realizar por LA ENTIDAD y por lo cual percibe
los honorarios, culmina con la obtención del contrato de
préstamo pre-autorizado o solicitud de préstamo autorizada
o preautorizada que haya emitido alguna entidad bancaria a favor
del solicitante y enviado por correo postal al domicilio facilitado.
La aprobación definitiva de la solicitud de crédito
estará sujeta a la previa autorización del banco que
la emita en función del análisis de la documentación
que el solicitante debe enviar al banco junto con el contrato firmado.
Asimismo, si no se logra la aprobación del préstamo
porque se hubieran omitido, ocultado o falseado alguno de los datos
personales o económicos del solicitante, o por culquier otra
circunstancia ajena a la gestion realizada por LA ENTIDAD, este
no tendrá derecho a devolución del importe que hubiera
pagado a LA ENTIDAD en concepto de honorarios por la tramitación
del préstamo.
Si una vez obtenido el contrato, el solicitante decidiera renunciar
al mismo, no tendrá derecho a devolución del importe
que hubiera pagado en concepto de honorarios por la tramitación
del préstamo.
El solicitante ACEPTA en su totalidad los expresados Términos
y Condiciones de Solicitud de tramitación de préstamo
mediante el envío del Formulario de Solicitud a financiae.com
de forma voluntaria marcando la casilla "Acepto los Términos
y Condiciones de Solicitud".
6. CONDICIONES DE LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN:
Los datos facilitados en los Formularios de solicitud de información,
previo al envío del formulario de Solicitud de Estudio de
Viabilidad, servirán de base a la ENTIDAD para atender su
petición en los términos expuestos en la solicitud
por el CLIENTE.
La ENTIDAD atenderá la solicitud a través de cualquiera
de los medios indicados por el CLIENTE, sin que pueda responsabilizarse
por no atender su solicitud.
7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL/POLÍTICA
DE PRIVACIDAD:
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999
de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, todos los datos de carácter personal facilitados
a través del PORTAL, mediante el envío de alguno de
sus formularios, serán incorporados en ficheros manuales
y/o informatizados responsabilidad de la ENTIDAD con la finalidad
exclusiva de tramitar la solicitud que, en su caso, corresponda.
Asimismo, si la solicitud viene referenciada a la tramitación
de un préstamo, sus datos serán cedidos a entidades
financieras o a inversores de capital privado con el objeto de que
puedan gestionarse las propuestas acordes con la solicitud formulada.
Asimismo, también podrán ser cedidos a los Organismos
y Entidades Públicas que legalmente corresponda, para el
cumplimiento de los fines directamente relacionados con nuestras
funciones legítimas.
Para poder asesorar sobre el préstamo que sea más conveniente para
un CLIENTE, la tramitación de algunas solicitudes requieren la facilitación
a la entidad bancaria que corresponda de una cuenta de correo válida,
a la que pueda tener acceso LA ENTIDAD. Con esta finalidad, el CLIENTE
autoriza a la creación, en su propio nombre, de una cuenta de correo
válida haciendo uso de un servicio de web-mail gratuito. Esta cuenta
de correo se suprimirá cuando LA ENTIDAD disponga de toda la información
necesaria para prestar un correcto servicio al CLIENTE.
De este modo mediante el envío de la solicitud el titular
de los datos de carácter personal manifiesta, de forma expresa,
su consentimiento para el tratamiento y la cesión, en su
caso, de sus datos de carácter personal con las finalidades
descritas.
La ENTIDAD informa a los CLIENTES de la posibilidad de ejercitar
los derechos de acceso, cancelación, rectificación
y oposición respecto de sus datos de carácter personal
que constan en los ficheros de la ENTIDAD, mediante comunicación
escrita acompañada de una fotocopia del D.N.I. dirigida a
la siguiente dirección:
APECASA
Pº de La Habana, nº 9-11, Bajo
28036, Madrid
Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos
en el Registro de la Agencia Española de Protección
de Datos y cumplen las Medidas de Seguridad requeridas por el Real
Decreto 994/1999.
Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos
en el Registro de la Agencia Española de Protección
de Datos y cumplen las Medidas de Seguridad requeridas por el Real
Decreto 994/1999.
8. PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS:
Los servicios prestados por el PORTAL son gratuitos. Del mismo modo,
es gratuito el envío al Cliente del Estudio de Viabilidad,
que le será facilitado en caso de que haya formulado la correspondiente
solicitud de tramitación de préstamo.
Los honorarios de tramitación, una vez analizada la viabilidad
del préstamo, variarán en función de la complejidad
y/o dificultad en la aprobación del préstamo, ASNEF.
RAI, embargos, tasaciones, obtención de justificantes, desplazamientos,
etc., y serán comunicados al cliente junto con el envío
del Estudio de Viabilidad. La factura de honorarios definitiva estará
sujeta al régimen fiscal procedente.
La ENTIDAD no percibe ningún tipo de comisión por
la tramitación del expediente de préstamo por parte
de la entidad financiera que lo apruebe, únicamente percibe
los honorarios estipulados directamente del solicitante del préstamo.
No se realizarán pagos de ningún tipo desde el PORTAL,
procediéndose a la formalización de las relaciones
comerciales, mercantiles y de prestación de servicios derivadas,
así como de la forma de pago de las mismas que se determine
por la ENTIDAD en la comunicación que se le remita.
9. CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS:
Los servicios prestados por el portal para la generalidad de los
usuarios son gratuitos y meramente informativos, por lo que no requieren
acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad
del usuario de no visitar el PORTAL.
10. RESPONSABILIDADES.
10.1 Del portal:
No se hará responsable, además de las responsabilidades
indicadas en la cláusula cuarta de las presentes condiciones
generales de uso en el portal, directa ni subsidiariamente de:
- La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento
ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal.
- Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario
por la utilización del portal.
- El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres
generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia
de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta
a disposición, recepción, obtención o acceso
a los contenidos.
- Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos,
difundidos, almacenados o puestos a disposición.
- Si la ENTIDAD llevara a cabo un cambio en los precios de los productos/servicios
que aún no hubieran sido informados en el web site, se notificará
a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por
comunicación personal o a través de la actualización
de los contenidos del PORTAL.
10.2 Del usuario/cliente:
El usuario/cliente será responsable:
- De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los
datos e informaciones introducidos y enviados a la ENTIDAD en los
formularios disponibles.
- De la realización de cualquier tipo de actuación
ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.
11. TERMINACIÓN DEL CONTRATO:
El contrato finalizará cuando, además de las causas
legalmente establecidas, concurra alguna de las siguientes:
a) Mutuo acuerdo de las partes.
b) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes
de las obligaciones derivadas del Contrato.
Si la resolución del contrato se debiere al incumplimiento
de EL CLIENTE, la ENTIDAD se reserva el derecho a terminar de forma
anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a ejecutar las
acciones legales que le correspondan contra EL CLIENTE sin previo
aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización
ni a devolución de cantidad alguna.
c) Cese de la prestación de un servicio.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos,
logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores,
así como la estructura, selección, ordenación
y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida
por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando
prohibida su reproducción, distribución, comunicación
pública y transformación, salvo para uso personal
y privado.
El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres
de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja
los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y
de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.
Así mismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión,
copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la
información contenida en estas páginas, cualquiera
que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así
como de los productos adquiridos a través del web site.
13. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE:
LA ENTIDAD se reserva el derecho de utilización de las denominadas
“cookies”, en cualquier tipo de utilización del
Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad
de desechar esa utilización en su terminal informático.
14. ENLACES O LINKS
El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las
antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles
sobre los mismos por el PORTAL. La ENTIDAD no podrá ser considerada
en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios
Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o
al tratamiento de sus datos de carácter personal.
La ENTIDAD recomienda la lectura detenida de las condiciones de
uso y la política de privacidad de estos sitios.
En caso de estar interesado en activar un enlace a
www.financiae.com deberá comunicarlo a la ENTIDAD, obteniendo
el consentimiento expreso para crear el enlace. La ENTIDAD se reserva
el derecho de oposición a la activación de enlaces
con su sitio Web.
15. MENORES DE EDAD:
Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus
padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder
a los contenidos que se incorporan en el Portal. Sin embargo la
condición de CLIENTE nunca podrá ser ostentada por
un menor de edad, salvo que el mismo actúe mediante representante
legal.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad
no autorizados.
La ENTIDAD recuerda a los usuarios mayores de edad, que tengan a
su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad
determinar qué servicios y/o contenidos son no apropiados
para la edad de estos últimos.
La ENTIDAD les informa que existen programas informáticos
que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos
y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir
cuáles son los contenidos y servicios del Portal a los que
sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.
16. FUERO:
Las presentes condiciones están redactadas en español,
y se encuentran sometidas a la legislación española
vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización
de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal
las partes, con la aceptación de éstas Condiciones,
se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid
Capital.
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